Comme dans la lettre de Nathalie d'Amour nous stipule que nous seront traité au même pied d'égalité avec une garderie ou un CPE... Que va-t-il se passer avec le traitement des plaintes?
Le BC avec lequel je suis présentement nous ont transmis du courrier à remettre à NOS CLIENTS afin de les informer des procédures à suivre pour effectuer une plainte en cas d'insatisfaction (À qui faut-il faire une plainte en premier quand on a pas le service voulu au resto, au dépanneur, etc?) . Ils ont même fabriqué une "régie interne du milieu familial"...
Finalement ça fait juste dire aux parents que c'est eux le boss chez nous!
À quand la section foire aux questions le "BC a-il le droit de..." Me semble que c'est toujours nous qui sommes traitées comme des filles qui ont pas le droit et de qui les parents doivent se plaindre... J'en ai marrrrrrrrd plus ça change plus c'est pareil!
http://www.mfacf.gouv.qc.ca/foire-aux-questions/reponse.asp?categorie=portm&page=2&idDoc=813
Sujet: Le traitement des plaintes... 